Ti consigliamo di verificare sempre, prima di salire a bordo, che l’app sia connessa e che i tuoi biglietti siano correttamente visibile nella sezione “I miei ticket”, così da evitare problemi durante il controllo.

Se, aprendo l’app per visualizzare il tuo abbonamento, ti viene richiesto di effettuare nuovamente l’accesso e compare un messaggio di credenziali non corrette, ti consigliamo di reimpostare direttamente la password. Puoi farlo selezionando “Password dimenticata” nella schermata di login.

Per assistenza puoi compilare il modulo sanzioni disponibile a questo link: Form sanzioni.