Il servizio sarà attivo entro 24 ore dalla sottoscrizione dei Termini e condizioni del servizio.

Per richiedere l’intervento di soccorso stradale ti basterà cliccare sul bottone in app > “Richiedi soccorso” (dalla schermata Profilo > Assistenza stradale) e seguire il flusso indicando il problema, dando info sul veicolo e sulla sua posizione.

In alternativa, è possibile chiamare il numero di assistenza dedicato +39 071 92 07 000 attivo 24/7. 

Una volta effettuata la richiesta di soccorso, verrai identificato tramite targa. Solo i veicoli con targa associata al servizio di assistenza stradale avranno diritto all’utilizzo dei servizi. Sempre tramite l’app MooneyGo, potrai seguire in tempo reale gli aggiornamenti della tua richiesta di soccorso e seguire sulla mappa l’arrivo del carro attrezzi.

Puoi cancellare la tua richiesta di soccorso entro 10 minuti dall’avvio della chiamata; superato questo tempo, il soccorso stradale sarà calcolato come avvenuto.